A sua privacidade é prioridade para a DeltaGO. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
A DeltaGO Soluções (Npkgo Soluções em Tecnologia LTDA, CNPJ 69.177.440/0001-15) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide como e por que esses dados são usados.
Esta política vale para o site deltago.com.br e para os canais ligados a ele (formulários, e-mails e mensagens que enviamos a partir deles). Os sistemas que desenvolvemos para clientes seguem as regras de cada contrato.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você, e só recebemos o que você mesmo envia pelos formulários:
- Contato: nome, WhatsApp, e-mail comercial, tipo de projeto e a introdução que você escreve.
- Banco de talentos: nome, e-mail, link do LinkedIn ou portfólio, área de interesse e currículo em PDF.
- Seus direitos (LGPD): nome, e-mail, tipo de solicitação e a descrição do pedido.
- Newsletter: e-mail e a confirmação da inscrição.
Junto com cada envio, registramos dados técnicos: data e hora, endereço IP (para limitar envios repetidos e bloquear robôs), a página de onde o formulário foi enviado, os parâmetros de campanha do endereço (como utm_source) e a versão desta política em vigor naquele momento. Dados de navegação por cookies só são coletados conforme a sua escolha de cookies.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Pedimos que você também não os inclua nos campos de texto livre nem no currículo além do necessário.
Para que usamos e com qual base legal
Cada uso tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato, preparar diagnóstico e proposta | Dados do formulário de contato | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Avaliar o seu perfil para vagas atuais e futuras | Dados e currículo do banco de talentos | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Atender solicitações de titulares e guardar o comprovante | Dados do canal Seus direitos (LGPD) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar a newsletter | E-mail, com dupla confirmação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Proteger os formulários contra spam, fraude e abuso | IP, data, hora e verificação antirrobô | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e campanhas | Dados de navegação por cookies | Consentimento (art. 7º, I) |
Não tomamos decisões automatizadas sobre você e não usamos os seus dados para finalidades diferentes das informadas aqui.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores (operadores) que tornam o site e o atendimento possíveis, cada um limitado à sua função:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Provedor de hospedagem em nuvem | Executar o site e os formulários |
| Provedor do banco de dados (PostgreSQL) | Hospedar o banco com os envios e os currículos, sem acesso público |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Avisar a nossa equipe, por WhatsApp, que um novo envio chegou |
| Hostinger (e-mail) | Enviar e receber e-mails: aviso interno, confirmação de protocolo LGPD e confirmação da newsletter |
| Cloudflare (Turnstile) | Verificar que o envio foi feito por uma pessoa, e não por um robô |
| Upstash | Contar envios por endereço IP por alguns minutos, para evitar abuso |
| Google (Analytics 4) | Medir audiência, somente se você aceitar cookies de medição |
| Meta (Pixel) | Medir campanhas, somente se você aceitar cookies de marketing |
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou pedido de autoridade competente. Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para a finalidade. Ao fim do prazo, uma rotina automática diária exclui os envios e os arquivos ligados a eles.
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Contatos enviados pelo site | 24 meses |
| Currículos e dados do banco de talentos | 12 meses |
| Solicitações de titulares (LGPD) | 24 meses, para comprovar o atendimento |
| Registro da inscrição na newsletter | 24 meses do envio; o e-mail fica na lista até você se descadastrar |
| Escolha de cookies no seu navegador | 12 meses |
Os currículos ficam em armazenamento privado. A equipe acessa cada arquivo por um link temporário, que expira em 7 dias. Depois do prazo, mantemos dados apenas se uma lei exigir ou para defender direitos em processo, sempre de forma restrita.
Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Saber com quem compartilhamos as suas informações
- Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer qualquer um deles, use o formulário de solicitação da LGPD: você recebe um número de protocolo e a resposta em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Fazemos todo o possível para evitar acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Adotamos medidas técnicas e administrativas como conexão com HTTPS, verificação antirrobô nos formulários, armazenamento privado de arquivos, acesso restrito à equipe que precisa dos dados e exclusão automática no fim do prazo. Veja os detalhes em Segurança da Informação.
Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a ataques, falhas ou acessos indevidos. Por isso, não garantimos segurança absoluta dos dados transmitidos ou armazenados, e o envio de informações pelo site acontece por conta e risco de quem as envia.
Limites da nossa responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a DeltaGO Soluções não se responsabiliza por danos decorrentes de incidentes de segurança que ocorram apesar das medidas descritas nesta política, em especial quando causados:
- Exclusivamente por terceiros, como ataques hackers, invasões, programas maliciosos ou falhas de fornecedores e de redes fora do nosso controle
- Exclusivamente pelo próprio titular, como o uso de dispositivos ou redes inseguras, o compartilhamento de senhas ou o envio de dados além dos solicitados
- Por caso fortuito ou força maior
Essas situações correspondem às hipóteses em que a própria LGPD afasta a responsabilidade do controlador (artigo 43). Também não respondemos pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade nem pela segurança de sites e serviços de terceiros acessados por links deste site.
Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, vamos agir para contê-lo e reduzir os seus efeitos, e comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina o artigo 48 da LGPD.
Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos, de forma intencional, dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer, excluímos os dados assim que soubermos.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e cada envio de formulário registra a versão vigente no momento do envio.
Contato do encarregado
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas, use o canal Seus direitos (LGPD) ou escreva para o nosso encarregado de dados, Kauã Aguiari, em [email protected].